Najczęstsze pytania
Znajdź odpowiedź na swoje pytanie
Zamówienia i dostawa
Zamówienia złożone do godziny 10:00 wysyłamy tego samego dnia. Czas dostawy to 1–2 dni robocze.
Darmowa dostawa od 200 zł. Koszt zależy od wybranej opcji: InPost Kurier – 21,14 zł, InPost Paczkomat 24/7 – 16,94 zł, Kurier DHL – 24,64 zł, Orlen Paczka – 12,78 zł.
Tak, możesz zmienić lub anulować zamówienie do momentu jego wysyłki. Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem kontakt@gmyruink.pl.
Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Możesz śledzić paczkę na stronie przewoźnika.
Produkty
Tak, wszystkie nasze produkty są przeznaczone specjalnie do pielęgnacji tatuażu — zarówno świeżego, jak i zagojonego. Są hipoalergiczne i wolne od szkodliwych substancji.
Po otwarciu produkt zachowuje swoje właściwości przez 12 miesięcy. Data przydatności znajduje się na opakowaniu.
Tak, wszystkie produkty w naszym sklepie przeszły testy dermatologiczne i posiadają wymagane certyfikaty bezpieczeństwa.
Krem stosuj na świeży tatuaż – wspiera gojenie i odpowiednio nawilża regenerującą się skórę. Masło przeznaczone jest do wygojonego tatuażu – intensywnie odżywia, regeneruje skórę i pomaga utrzymać tatuaż w świetnej kondycji przez długi czas.
Płatności
Akceptujemy płatności kartą (Visa, Mastercard), przelew bankowy, BLIK oraz płatności przez PayU i Przelewy24.
Tak, oferujemy płatność za pobraniem. Opcja dostępna przy wyborze dostawy kurierem.
Zwroty i reklamacje
Wypełnij formularz zwrotu dostępny na stronie i wyślij produkt na nasz adres. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych.
Masz 30 dni na zwrot towaru od daty otrzymania przesyłki. Produkt musi być nieotwarty i w oryginalnym opakowaniu.
Skontaktuj się z nami mailowo na kontakt@gmyruink.pl, załącz zdjęcie uszkodzenia — wyślemy nowy produkt lub zwrócimy pieniądze bez zbędnych formalności.
Vouchery
Voucher możesz kupić w sklepie i podarować jako prezent. Realizowany jest w studio GMYRU INK w Wieluniu po wcześniejszym umówieniu wizyty.
Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu. Termin ważności widnieje na voucherze.
